Wat maakt een tentoonstelling onvergetelijk? Hoe zorg je dat een bezoeker niet alleen kijkt, maar echt iets voelt of onthoudt? Die vragen zijn het domein van een experience designer: iemand die interactieve belevingen ontwerpt voor bijvoorbeeld musea, exposities of evenementen.

Een experience designer combineert creativiteit, technologie en storytelling. Je bedenkt hoe bezoekers een verhaal fysiek, zintuiglijk of digitaal kunnen ervaren. Denk aan licht, geluid, geur, interactieve schermen of installaties. Alles is erop gericht om een boodschap te laten landen — op een manier die raakt.

“Een goed ontwerp vertelt niet alleen een verhaal, het laat je er onderdeel van zijn,” zegt een ontwerper. “Of het nu gaat om een virtual reality-beleving, een tastbare route door een tentoonstelling of een speelse installatie voor kinderen: het draait om de totaalervaring.”

Veel experience designers hebben een hbo-achtergrond in Communication & Multimedia Design (CMD), Industrieel Ontwerpen, Scenografie of Game Design. Je leert er werken met software, maar ook hoe je ideeën test, samenwerkt met opdrachtgevers en verhalen vormgeeft.

In de praktijk werk je vaak samen met curatoren, programmeurs, technici en decorbouwers. Je denkt na over de route van de bezoeker, bedenkt wat ze zien, doen en voelen, en bouwt die ervaring op van begin tot eind.

Experience design vraagt om creatief denken én praktisch uitvoeren. Het is een beroep waarin je techniek en emotie met elkaar verbindt — en waarin je bezoekers op een verrassende manier iets laat ervaren dat ze niet snel zullen vergeten.