Een cliëntondersteuner helpt mensen met een tijdelijke of langdurige beperking. Je geeft informatie en advies over naar school gaan, werken, zelfstandig wonen, gezondheid, sporten en het omgaan met regels en geld. Ook kom je op voor de belangen van inwoners bij de gemeente of organisaties. Je kijkt naar wat het beste is voor de cliënt. Isabella is dol op haar functie. “Het leukste aan mijn werk is de afwisseling. Als ik tien cliënten op één dag krijg, is geen vraag of antwoord hetzelfde. Samen kijken we naar een oplossing voor hun probleem. Met kleine stappen kun je een wereld van verschil maken en een leven positief veranderen. Ik geef ook sociale vaardigheidstraining, daarin doen we rollenspellen. Ik daag ze uit om néé tegen mij te zeggen en zie het als een uitdaging het ze lastig te maken. Aan het einde zorgen we ervoor dat het voor de hele groep een succeservaring is. Het werken met mensen vind ik enorm leuk en het is fijn iets voor iemand te betekenen.”
OPLEIDINGSNIVEAU BEROEP: HBO
DIT INTERVIEW IS GESCHREVEN VOOR HET BEROEPENMAGAZINE OP KOP, WAAR BEROEPEN ZIJN UITGELICHT TER INSPIRATIE VOOR DERDEJAARS LEERLINGEN VAN HET VOORTGEZET ONDERWIJS.