Als junior Field Engineer bij DRM ICT Solutions, is Mike verantwoordelijk voor het aannemen van de telefoon, verwerken van mails en tickets. Daarnaast gaat hij ook op bezoek bij klanten op locatie, voor alledaagse ICT zaken maar ook voor projecten. Mike houdt zich voornamelijk bezig met de eindgebruikers, zodat iedereen weer snel aan het werk kan. “Van jongs af aan heb ik al interesse in computers en alles wat daarmee te maken heeft. Het stond voor mij al snel vast dat ik een opleiding als ICT beheerder wilde gaan volgen. Het leuke aan mijn baan vind ik het toepassen van kennis in de praktijk, maar het contact met klanten vind ik toch het allerleukst. Juist omdat ik het klantcontact kan combineren met ICT gerelateerde zaken, maakt dat ik elke dag vrolijk naar mijn werk ga. Elk project of probleem heeft iets unieks wat het beroep zo leuk maakt”. Mike heeft voor dit beroep een MBO 4 opleiding gevolgd, maar wil je dieper de materie in gaan dan zijn er ook HBO/WO opleidingen voor zijn beroep te volgen. 

Opleidingsniveau beroep: MBO - HBO

*DIT INTERVIEW IS GESCHREVEN VOOR HET  BEROEPENMAGAZINE WAAR BEROEPEN ZIJN UITGELICHT TER INSPIRATIE VOOR DERDEJAARS LEERLINGEN VAN HET VOORTGEZET ONDERWIJS.